Когда нужна такая уборка
- Человек умер дома, и тело обнаружили не сразу.
- В помещении остались следы биологических жидкостей и стойкий запах.
- После несчастного случая или происшествия, когда работу полиции и медиков уже завершили.
- Квартиру нужно подготовить к проживанию, продаже или передаче наследникам.
Почему не стоит убирать самостоятельно
Биологические жидкости — среда для бактерий, и работать с ними без защиты небезопасно. Они проникают в щели пола, под плинтусы, в стяжку и мягкую мебель, поэтому мытьё поверхности запах не убирает: источник остаётся внутри материалов.
Есть и другая сторона. Для близких такая уборка — тяжёлое испытание. Поручить её посторонним людям, которые делают это профессионально и без лишних вопросов, обычно правильнее.
Что входит в работу
- Осмотр помещения и оценка того, как глубоко проникли загрязнения.
- Сбор и вывоз загрязнённых вещей, мебели и покрытий, которые нельзя восстановить.
- Удаление биологических загрязнений с пола, стен и других поверхностей.
- Дезинфекция помещения.
- Устранение запаха. Способ исполнитель подбирает после осмотра.
- При необходимости — демонтаж участка пола, плинтусов или обоев, в которые впитались жидкости.
- Если появились мухи и личинки — обработка от насекомых.
Как проходит работа
- Вы звоните и коротко описываете ситуацию: что произошло, сколько времени прошло, какая площадь.
- Оператор называет ориентир по стоимости и подбирает исполнителя.
- Специалисты приезжают в согласованное время, осматривают помещение и называют точную сумму.
- После подписания договора проводят уборку, дезинфекцию и обработку от запаха.
- Вы принимаете работу и получаете акт и рекомендации: когда можно заходить и как проветривать.
Что сделать до приезда специалистов
- Дождитесь, пока свою работу закончат полиция, медики и ритуальная служба. Если помещение опечатано, заходить в него нельзя до разрешения следователя.
- Не пытайтесь отмывать следы сами и не используйте хлорку и освежители: это усложняет дальнейшую обработку.
- Закройте дверь в комнату, по возможности откройте окно.
- Заберите документы, ценности и вещи, которые хотите сохранить. Если не уверены, можно ли их оставить, — покажите специалисту.
- Уведите из квартиры домашних животных.
Уйдёт ли запах
Это зависит от того, сколько времени прошло и какие материалы пострадали. Запах держится не в воздухе, а в том, что впитало жидкость: в древесине, стяжке, обоях, мягкой мебели. Пока источник не убран или не обработан, проветривание помогает ненадолго.
Поэтому иногда без частичного демонтажа не обойтись. Нужен ли он, специалист определяет на месте и согласует с вами до начала работ.
Конфиденциальность
Скажите оператору, если для вас важно, чтобы соседи не знали о причине визита, — это учтут при подборе исполнителя и организации работ.
Стоимость
Цена договорная: стоимость зависит от площади, степени загрязнения, объёма демонтажа и вывоза. Оператор назовёт ориентир по телефону по вашему описанию, а точную сумму исполнитель называет после осмотра и фиксирует в договоре до начала работ. Цены на остальные услуги — на странице «Цены на обработку».